AI 노출 직무 젊은 고용 감소 가능성 분석
생성형 인공지능(AI)에 많이 노출되는 직무들, 특히 회계·경리, 상담원, 작가·언론 관련 직무에서 젊은층 고용이 줄어들고 있는 현상이 나타났다. 이러한 변화는 직접적인 영향 증거는 부족하지만, AI의 발전으로 인해 젊은층의 고용 기회가 감소할 가능성이 커지고 있다. 따라서 AI의 발전이 고용 시장에 미치는 영향을 면밀히 살펴보아야 할 시점에 도달했다. AI 노출 직무의 고용 감소 현상 오늘날의 고용 시장에서 생성형 AI의 도입은 다양한 직무에 엄청난 변화를 가져오고 있다. 특히 회계 및 경리 분야는 AI가 많은 비중을 차지하고 있는 대표적인 직무 중 하나이다. 회계 및 경리 직무는 데이터 입력, 계산, 보고서 작성 등 반복적인 작업이 많아 AI의 활용이 최적화된 분야이다. 이에 따라 이직률 감소와 함께 신규 인력 확보의 어려움이 나타나고 있어 젊은층 고용에 부정적인 영향을 미치고 있다. 예를 들어, 많은 기업들이 이미 AI를 도입하여 비용을 절감하고 업무 효율성을 높이고 있다. 이는 젊은 인력이 선호하는 직무의 매력을 감소시키는데 기여하고 있다. AI의 자동화 기능이 누군가에게는 일자리 감소로 이어질 수 있는 반면, 다른 누군가에게는 새로운 기회를 창출하는 양면성을 지니고 있음을 잊어서는 안 된다. AI의 고용 영향은 단순히 일자리 감소로만 귀결되지 않는다. 실제로 AI에게 많은 업무를 의존하는 경향이 심화될수록 젊은층의 직무 선택이 제한될 위험이 컸다. 이와 같이 젊은층이 요구하는 능력이나 역량이 기존의 직무와는 다른 방향으로 변화하고 있다. 이러한 변화를 이해하고 적응하기 위해서는 우리가 처한 환경의 변화를 직시해야 한다. 상담원 직무와 AI의 상호작용 상담원 직무는 본래 사람 간의 소통을 통해 이루어지는 분야다. 그러나 최근에는 AI 챗봇과 자동응답 시스템의 도입으로 상담원 역할의 기능성이 크게 변화하고 있다. AI가 고객 문의에 대한 티켓을 처리하고, 사전 정의된 대답을 제공하는 경우가 많아지면서 상담원 직무의 필요성이...